Design Thinking en Español

¿Quieres mejorar tus relaciones comerciales?, empieza por practicar la empatía como herramienta del marketing Todos sabemos que el marketing efectivo “pone al cliente primero”. Expresión que se usa mucho.. Pero no se, que tanto se entienda. Te pregunto: ¿Sabes realmente lo que le importa a tu mercado objetivo y a tus clientes actuales? ¿Tienes un mecanismo para saber qué actividades de marketing implementar, probar, medir y ajustar? ¿Cómo puedes crear experiencias de clientes externos e internos que te permitan rentabilizar el negocio? Acompáñame y te explicaré que tiene que ver la empatía con todo esto…